Le 29 juin 2026, Isitec International a participé au webinaire international « Réforme douanière de l’Union européenne de 2026 – Impact sur le marché et gestion de la transition (Partie 2) », organisé par le Comité Consultatif de l’Union Postale Universelle (UPU). Heddy Segai, Head of Sales & Business Unit Manager, y a présenté aux côtés de Christophe Cabourg (Sort&Group Solutions) notre solution de validation d’adresses intégrée à la plateforme CDS de l’UPU.
Un rendez-vous stratégique pour le secteur postal mondial
Alors que la réforme douanière européenne entre en vigueur le 1er juillet 2026 — avec la suppression de l’exemption des droits de douane pour les envois de faible valeur et l’introduction d’un droit temporaire de 3 € par ligne de déclaration — les opérateurs postaux du monde entier doivent adapter leurs processus. Et l’échéance suivante approche déjà : à partir du 1er novembre 2026, les identifiants produits (PID) deviendront obligatoires dans les déclarations douanières des envois de faible valeur vers l’UE.
Ouvert par Walter Trezek, Président du Comité Consultatif de l’UPU, ce webinaire a réuni des experts de premier plan : le Directeur du Centre de Technologies Postales de l’UPU, l’International Post Corporation, ainsi que plusieurs acteurs technologiques internationaux du e-commerce transfrontalier.
Dans ce contexte, la qualité des données de déclaration devient critique. Et comme l’a rappelé Heddy Segai : le vrai goulet d’étranglement en douane, ce n’est pas la taxe — c’est l’adresse.
La validation d’adresses, directement dans la plateforme CDS de l’UPU
Membre du Comité Consultatif de l’UPU, Isitec International a présenté une solution de validation d’adresses basée sur l’intelligence artificielle, développée par Sort&Group Solutions, et intégrée nativement dans l’application CDS de l’UPU, déjà utilisée par 165 postes dans le monde.
« L’objectif de la solution que nous présentons aujourd’hui est d’activer la validation d’adresses directement sur la plateforme CDS de l’UPU. C’est une solution basée sur l’IA, qui couvre les adresses de 240 pays, avec 99 % de qualité de validation et 200 requêtes API par seconde. Une API très puissante, certifiée UPU », a expliqué Heddy Segai. « Avec tous les changements réglementaires en cours, le coût de chaque mauvaise adresse va littéralement exploser. »
Des bénéfices concrets pour les opérateurs postaux
« Grâce à cette option dans votre plateforme CDS, vous améliorez la satisfaction client, vous transférez la responsabilité aux expéditeurs, vous réduisez le service après-vente, vous optimisez vos marges et vous gagnez des parts de marché », a résumé Heddy Segai lors de son intervention.
Autre atout majeur mis en avant : un modèle économique unique sur le marché. « Il n’y a aucun coût de développement, puisqu’il s’agit d’une option déjà intégrée à la plateforme CDS. Et contrairement à nos concurrents, seules les adresses invalides sont facturées. Si vous soumettez 1 000 adresses et que seules 50 sont invalides, vous ne payez que ces 50 adresses. »
Revoir l’intervention en vidéo
Si vous souhaitez voir l’intervention complète de nos experts, le replay du webinaire est disponible sur la chaîne YouTube de l’UPU : Réforme douanière de l’Union européenne de 2026 – Impact sur le marché et gestion de la transition
Voir l’intervention de Heddy Segai et Christophe Cabourg : Isitec International à la tribune de l’UPU