Comment un leader mondial de la beauté a sécurisé ses flux logistiques avec Isitrac
Découvrez comment un grand groupe international du secteur de la beauté a éliminé les pertes de colis, réduit les délais de distribution et structuré ses flux logistiques internes avec Isitrac.
Télécharger cas client : L’Oréal
Une gestion logistique devenue difficile à piloter
Sur un campus de plus de 1 500 collaborateurs, ce leader international du secteur de la beauté devait gérer quotidiennement plusieurs centaines de colis entrants et sortants répartis sur différents bâtiments.
- Processus manuels : Les équipes utilisaient principalement Excel et des suivis papier pour piloter les flux logistiques internes.
- Manque de visibilité : Les responsables logistiques ne disposaient d’aucune vision temps réel sur les colis, délais ou anomalies.
- Litiges fréquents : Les pertes de colis et les contestations mobilisaient plusieurs heures par semaine.
Les objectifs du projet de traçabilité
- Absorber les pics jusqu’à +60% sans recrutement supplémentaire
- Aligner les pratiques sur les standards internationaux du groupe
- Garantir zéro perte et zéro contestation sur les flux sensibles
- Piloter l’activité logistique grâce à des données fiables et exploitables
Une solution de traçabilité pensée pour les environnements multi-sites
Pour répondre à ces enjeux, l’entreprise a déployé Isitrac, la plateforme SaaS de traçabilité des flux internes développée par ISITEC.
La solution permet de centraliser l’ensemble des opérations logistiques internes sur une seule interface afin d’assurer un suivi précis des colis entrants et sortants.
Grâce à la digitalisation des processus :
- chaque mouvement est enregistré,
- les étapes sont horodatées,
- les distributions sont sécurisées,
- les équipes accèdent à des données fiables en temps réel.
Cette nouvelle organisation a permis d’améliorer la fluidité des opérations tout en renforçant le niveau de contrôle sur les flux.
Des résultats visibles rapidement
Après le déploiement de la solution, les équipes ont rapidement constaté des gains opérationnels significatifs :
- amélioration du suivi des colis,
- réduction des tâches administratives,
- meilleure gestion des pics d’activité,
- visibilité renforcée sur les opérations,
- sécurisation des remises,
- optimisation du pilotage logistique.
Aujourd’hui, l’entreprise dispose d’une traçabilité complète sur ses flux internes et d’une meilleure capacité d’anticipation.
Pourquoi les entreprises digitalisent leur logistique interne ?
Dans les grandes organisations, la gestion des flux internes devient un enjeu stratégique. La multiplication des sites, l’augmentation des volumes et les exigences de traçabilité imposent des outils capables d’assurer un suivi fiable et centralisé.
Une solution de gestion logistique et de traçabilité permet notamment :
- d’éviter les pertes de colis,
- d’améliorer l’expérience collaborateur,
- de réduire les coûts opérationnels,
- de fiabiliser les preuves de distribution,
- de piloter l’activité avec des indicateurs précis.
La digitalisation des flux internes constitue aujourd’hui un véritable levier de performance pour les entreprises multi-sites.
Téléchargez le cas client complet
Découvrez comment ce leader international a structuré sa logistique interne grâce à Isitrac.
Dans le cas client complet, vous retrouverez :
- les enjeux détaillés du projet,
- les problématiques rencontrées,
- les solutions mises en place,
- les résultats obtenus,
- les bénéfices opérationnels observés.